クローズアップ現代＋で、ジャパネットたかたの髙田明元社長が特集されてる。
「伝わったと思ってることは伝わってない」と言い切ってた。
髙田社長のプレゼン能力を分析したり、伝えるスキルの重要さをしとる。
が、わちはスキルは必要ないと思っとる。
必要なのは「伝えようとしていることをアピールする」ということ。
完全に性善説ござんすがねヽ(´▽`)ノ
はじめから「聞こう」としてる人に対して伝えるという点で重要なのは、やっぱキモチっす。
きっぱり言い切れる理由は、わちの商売柄。
テクニカルサポートやってると、困った人しか問い合わせてきません。
当たり前のことですが、ここすごく重要。
「聞こう」としてる人しか問い合わせてこんのです。100%困ってます。
相手は絶対こっちの挙動に注目しとるんで、説明したければスキルは不要ざんす。
但し、そこで「端的に」「明確に」「曲解なく」伝えるってところは、スキルが重要ざんす。
そこはメシのタネなのでテクニックはヒミツですが、それでも一番大切にしなきゃならんのは「キモチ」です。
それも、自分のではなく、相手のキモチ。
相手に「OK」「よし」「YES」とうなずかせるように説明せんと、染み込んでいかんのです。
理由は、社会心理学系のサイトで調べてください(｀･ω･´)←説明めんどくさい
あとは、可能なら「視覚に訴える」ことにチカラを入れましょう。
人間の五感の中で一番刺激が強いのは視覚です。
プレゼンの時の資料作りはとてもとても重要。
細かい話はクチで言えばいいので、プレゼン資料はインパクトと単語重視。
一番伝えたい強いキーワードをバーンと載せるだけでよし…とわちは考えてます。
細かい数字とかいらん。
下手すりゃキーワードすらいらん。
折れ線と棒の複合グラフがあるだけで「なにかの推移を伝えたいんだな」ってことがわかるしね。
数字がなくても「右肩上がり」がわかるでしょ。
詳しい数字は手元に資料を配るもよし、口頭でアピールするもよし。
そんくらいで十分っす。
あとは感情を表に出せるかで決まってくるんで、営業成績がいい人ってのは感情の伝播力が高いんだなーと思うのです。
営業職に理系が少ないってのもそこにあるんじゃねーのかなぁ。
…というわけで、伝えたいことを伝えようと思ったら、真っ先に「自分のキモチの中で一番強いキーワードは何なのか」ってのを探るところから始めればいーんじゃねーかなーと、わちは思っておりまス。
あ、メシのタネ（のひとつ）言っちゃったわ。
